Wer Berührungsängste oder Unsicherheiten im Umgang mit Tod und Bestattung hat, oder sich einfach für die Branche interessiert, kann unkompliziert einen Termin vereinbaren. Bei der Führung werden die Geschäftsräume sowie Beratungs- und Ausstellungsbereiche gezeigt, ebenso die Trauerhalle am Sonnenberg, die Verabschiedungsräume und das Trauercafé. Auf Wunsch erhalten Besucher auch Zugang zu den Versorgungsräumen, in denen erklärt wird, wie eine hygienische Versorgung abläuft. Zudem wird anschaulich gezeigt, wie ein Sarg innen ausgestattet ist, und erläutert, dass Angehörige Särge und Urnen selbst gestalten können – dabei steht das Team beratend zur Seite. Die Besichtigung bietet außerdem die Möglichkeit, die Mitarbeitenden persönlich kennenzulernen, sich mit ihnen über das Berufsbild auszutauschen und Fragen zu stellen. Mehrmals im Jahr kommen dafür auch Gruppen wie Schüler, Studierende, Konfirmanden oder Mitarbeitende anderer Einrichtungen ins Haus und führen anschließend Gespräche und Diskussionsrunden mit Christian Fritz. Insgesamt versteht sich die Einladung als offenes Angebot: Das Haus steht allen Interessierten offen, um Bestattungen Fritz wirklich kennenzulernen, und das Team nimmt sich dafür bewusst Zeit.